Versandmanagement

Derzeit versenden wir an unsere Kund*innen in Deutschland und Österreich, arbeiten aber daran auch andere EU Länder zu ermöglichen. Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang und die Lieferzeit ist in der Regel unter 7 Werktagen. Sendungen nach Österreich können auf Grund der Pandemie unter Umständen etwas länger in Anspruch nehmen. 

 

  • Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95 EUR.
  • Versandkosten für Österreich betragen aktuell  10,95 EUR, aber wir arbeiten bereits an einer Optimierung 

Retourenmanagement: 

Mit den großen Onlineversandhändlern können wir als kleiner Online Shop leider nicht mithalten, daher arbeiten wir nicht mit Retourenetiketten. 

Solltet ihr Artikel zurücksenden wollen, müsst ihr daher die Rücksendekosten tragen. Die Widerrufsregelung findet ihr hier als eigenen Menüpunkt im Shop. 

Die Bearbeitungszeit von Retouren beginnt ab dem Zeitpunkt des Eintreffens bei uns im Shop und kann bis zu 14 Werktagen dauern. Erstattung erfolgt auf der ursprünglichen Zahlungsweise. 

Wir können nur ungetragene, ungewaschene und wiederverkaufsfähige Artikel mit intaktem Etikett erstatten. 

Rücksendeadresse: 

M600 - family concept store 

Sechsämterlandstraße 27 

95632 Wunsiedel 

DEUTSCHLAND